如何判断这封信是否真的来自银行

突然收到银行的来信，并且要求提供个人信息，许多人都会感到有些困惑，不知道它是真是假。如何判断信件的真伪呢？

近期有人表示，收到两份几乎一模一样的信，分别来自Halifax银行和Lloyds银行，要求收件人填写一份表格。

信上还说，如果银行在2017年12月18日之前没有得到答复，可能会把收信人的信息交给税务管理部门。信的落款是同一个人，回邮地址都是LS1 9QE，PO BOX 841。

这位男士表示，他已经不再是这两家银行中任何一家的顾客，所以他怀疑这些信是假的。他还上网搜索了一下，发现有人在论坛上讨论收到类似信件的事情。

《每日邮报》的消费者事务编辑博伊斯（Lee Boyce）表示，收到这样自称来自金融服务机构、要求得到个人信息的信件，对此感到质疑，这样做是对的，尤其是这封信不请自到的时候。

博伊斯表示，确实是发生过有人冒充Lloyds银行写信行骗的事情。信件上面使用了收信者的名字、银行的标志，但是信上的电话号码是假的，而这位读者提供的信件看起来是真的。

于是博伊斯联系了Lloyds银行，得到的答复是肯定的，这封信确实来自该银行。

这家银行的发言人表示：“我可以肯定，你让我看的那封信是真的。我们得到一个名为‘共同申报准则’（Common Reporting Standard）的法律授权，准则要求我们确定所有顾客的税收居所地点，并且通过税务与海关署（HMRC）将信息转交给相关机构。”

对于这位读者已经不再是这两家银行顾客的事情，Lloyds的发言人表示：“根据那条法律，我们需要给所有2015年1月之后开户的账户分类，即使余额是零。如果是这个情况的话，这封信可能跟他们认为已经关闭的账户有关。”

博伊斯经过进一步调查之后表示，相关信件是打击避税全球行动的一部分，收到这样信件的顾客有可能是因为以前使用过外国的地址或者外国的电话号码。

他还表示，如果有人收到类似的信件，不能确定信件的真伪，应该使用银行卡背面或者银行网站上的电话号码进行咨询。